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Bienvenue sur le blog d'Open'Act

Les styles sociaux ™ : Le facilitant

17 Août 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

En anglais le style social facilitant est traduit par « facilitating », c’est-à-dire facilitateur. Ce terme traduit bien une personnalité dont les comportements sont principalement orientés vers les autres. Le style social facilitant décrit une personnalité...

Les styles sociaux ™ : Comment motiver et faire adhérer chaque style social

18 Décembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Identifier le style social de votre interlocuteur vous permet de mieux comprendre en quoi les autres sont différents et comment en tirer profit. Cela permet également comme nous l’avons vu dans l’article précédent de connaître le besoin psychologique...

Les styles sociaux ™ : Promouvant, Analysant, Contrôlant, Facilitant. Découvrez leurs caractéristiques clés pour savoir les identifier.

11 Décembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Pour identifier le style social d’une personne, vous devez commencer par vous poser deux questions correspondant au positionnement de l’individu sur les axes de la matrice : • Au niveau de l’émotivité, est-il plutôt expansif ou réservé ? Manifeste-t-il...

Les styles sociaux ™ : Le modèle de confiance

28 Décembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Comprendre comment chaque style accorde sa confiance n’est que la partie émergée du modèle de confiance. Cela permet d’identifier les comportements à adopter pour créer et bâtir un climat de confiance avec chacun des styles sociaux. La confiance, comme...

Capter l’attention de chaque style social en réunion

20 Novembre 2012 Publié dans #style social, #styles sociaux

Votre système est efficace pour adapter sa communication lors d’entretiens individuels ; mais comment faire lorsqu’on est en réunion face à des personnes aux styles sociaux différents ? Cette question nous est souvent posée lors des formations « Communication...

Les styles sociaux ™ : Mieux comprendre comment chacun fonctionne pour mieux communiquer avec la méthode Persona

26 Juillet 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Chaque individu est différent. C’est une évidence. Pourtant, depuis des siècles, philosophes, médecins, psychanalystes et psychologues bien sûr cherchent à identifier des traits communs ou distincts de caractères qui permettent de cartographier nos personnalités....

Les styles sociaux ™ : Mieux comprendre comment chacun fonctionne pour mieux communiquer avec la méthode Persona

7 Décembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Chaque individu est différent. C’est une évidence. Pourtant, depuis des siècles, philosophes, médecins, psychanalystes et psychologues bien sûr cherchent à identifier des traits communs ou distincts de caractères qui permettent de cartographier nos personnalités....

La contagion des émotions - La finesse empathique

22 Janvier 2013 Publié dans #intelligence emotionnelle, #empathie

Alors que l’empathie primaire est intuitive car s’appuyant sur la route « basse » de notre cerveau formée par notre système limbique, la finesse empathique nécessite l’activité du néocortex et en particulier de l’aire préfrontale en coordonnant les circuits...

Les styles sociaux ™ : Les besoins psychologiques qui motivent chaque style social

31 Juillet 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

L’identification des styles sociaux est, comme nous l’avons vu (cf. articles précédents), basée sur l’observation des comportements des individus : ce que disent et font les gens. Elle rend ainsi rapidement accessible à tous la compréhension des différences...

Les styles sociaux ™ : De 4 à 16 styles sociaux

10 Septembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Jusqu’à présent, nos articles ont évoqué 4 styles sociaux qui s’ordonnent autour de 2 axes : l’émotivité d’une part (expansif / réservé) et l’ascendance d’autre part (ascendant / consentant). Mais chaque individu est différent. Il n’est donc pas dans...

Les styles sociaux ™ : Un manager exigeant (contrôlant) n'est pas toujours motivant

18 Septembre 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Nous avons l’habitude de penser qu’un manager doit être exigeant. Il doit « tirer par le haut » ses collaborateurs en leur montrant par son propre engagement, le degré d’exigence qu’ils doivent s’imposer à eux-mêmes. Si le principe est exact, il comporte...

Les styles sociaux ™ : Le modèle de confiance

20 Août 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Comprendre comment chaque style accorde sa confiance n’est que la partie émergée du modèle de confiance. Cela permet d’identifier les comportements à adopter pour créer et bâtir un climat de confiance avec chacun des styles sociaux. La confiance, comme...

Les styles sociaux ™ : Comment bâtir la confiance avec chaque style social (suite)

8 Août 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

La confiance est la clé de toute relation humaine. Elle se construit sur des actes et repose sur 4 grands piliers : la fiabilité, l’ouverture, l’authenticité et l’acceptation. Chaque style social a tendance à privilégier un de ces 4 piliers. C’est en...

Les styles sociaux ™ : Comment motiver et faire adhérer chaque style social

1 Août 2012 Publié dans #styles sociaux, #style social

Identifier le style social de votre interlocuteur vous permet de mieux comprendre en quoi les autres sont différents et comment en tirer profit. Cela permet également comme nous l’avons vu dans l’article précédent de connaître le besoin psychologique...

Publication 2014

7 Juillet 2014 Publié dans #styles sociaux, #vente

A ce jour, il n'est pas aisé de trouver en librairie des publications concernant nos chers styles sociaux. Cela étant dit, nous ne pouvons que vous conseiller de lire le guide "Commercial" de la collection Just in Time paru cette année (éditions Vuibert),...

Styles Sociaux, DiSC, MBTI… Quelle est la valeur ajoutée de ces différents modèles ?

22 Juillet 2014 Publié dans #styles sociaux, #style social

On nous demande souvent : quelle est la différence entre les modèles des Styles Sociaux, DiSC et MBTI ? En réalité, et d’après les personnes qui en ont fait l’expérience, il y en a beaucoup… L’Université du Colorado aux Etats-Unis a réalisé une étude...

Les résolutions de la rentrée : comment choisir les bonnes en fonction de son style social (1/2)

3 Septembre 2014 Publié dans #style social, #analysant

Les vacances terminées, vous voilà plein d’énergie, ressourcé et prêt à affronter le travail. Pour les plus courageux, vous vous dites même que c’est l’occasion de changer quelques habitudes pour conserver le plus longtemps possible les bénéfices de ces...

Evénement : Tous aux Ventes !

24 Avril 2015 Publié dans #IMCV, #indice de maturité culture vente

Comment obtenir la contribution de la majorité des collaborateurs au processus de développement des ventes ? RDV le 04 juin 2015 DECOUVREZ L'EVALUATION IMCV, UN OUTIL UNIQUE QUI : 1 - Identifie les zones de préoccupation et de faiblesse en matière de...

Evénement : Leadership et Intelligence Emotionnelle

24 Avril 2015 Publié dans #intelligence emotionnelle, #intelligence émotionnelle

Vous souhaitez accroître la profitabilité de votre organisation ? RDV le 28 mai 2015 Une étude portant sur 186 dirigeants démontre que les entreprises de ceux qui possèdent une intelligence émotionnelle élevée dégagent des profits supérieurs aux autres...

La contagion des émotions - La cognition sociale

22 Janvier 2013 Publié dans #intelligence emotionnelle

Sous ce terme savant se cache la troisième dimension de l’empathie : la capacité à décrypter les interactions sociales et notamment les jeux de pouvoir et d’influence qui s’exercent dans nos relations. Avez-vous observé que dans une équipe, il y a toujours...

Evaluez l'efficacité commerciale de votre organisation

30 Mai 2014 Publié dans #vente

Le cabinet canadien Talentuum, spécialisé dans le développement de la performance commerciale, et Open'Act proposent aux consultants une solution pour évaluer et transformer la culture vente des organisations : IMCV (Indice de Maturité de la Culture Vente)....

Didier Deschamps : mais quel est donc le style social de notre sélectionneur ?

8 Juillet 2014

L’équipe de France de football a été sortie de la Coupe du Monde par l’équipe nationale allemande ce vendredi 04 juillet 2014. Pour autant, et en l’espace de quelques mois, les bleus auront su regagner le cœur de leurs supporters en montrant une vraie...

Comment bien démarrer un entretien avec chaque style social

27 Novembre 2012 Publié dans #style social, #styles sociaux, #facilitant, #promouvant, #controlant, #analysant

« On n’a jamais deux fois la chance de faire une première bonne impression ». Tout commercial connaît bien ce dicton et sait en mesurer l’importance. Savoir bâtir rapidement un climat de confiance propice au dialogue est la condition sine qua non de la...

Les erreurs à éviter avec chaque style social

6 Novembre 2012 Publié dans #style social, #styles sociaux, #controlant, #facilitant, #analysant, #promouvant

Pour que la confiance s’établisse avec autrui, nous avons tendance à attendre des autres certains comportements. Nous sommes sensibles aux attitudes que l’autre exprime. Autant de stimuli qui nous rassurent ou nous inquiètent. La confiance s’instaure...

Les styles sociaux et la prise de décision, partie 2 : promouvant et facilitant

11 Janvier 2013 Publié dans #styles sociaux, #style social, #promouvant, #facilitant

Le style social promouvant face à la décision Les « promouvants » sont tout aussi rapides que les « contrôlants » dans leurs prises de décision. Mais rapidité pour eux rime avec impulsivité et créativité. Créativité car les personnes de style social promouvant...