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Les styles sociaux ™ : Développer son empathie pour mieux communiquer
Savoir identifier les styles sociaux, c’est d’abord un moyen de comprendre en quoi l’autre est différent de nous. C’est enclencher un mouvement vers la découverte de l’individualité d’autrui qui nous amène à développer notre empathie. Car si les styles...Les styles sociaux ™ : Un manager exigeant (contrôlant) n’est pas toujours motivant (suite & fin)
Charlotte possède un style social contrôlant très affirmé (voir article précédent). Son sens du résultat et son niveau d’exigence lui ont jusqu’à présent permis de répondre aux challenges professionnels qu’on lui a proposés. Toutefois, les limites de.../image%2F0054948%2F201209%2Fob_9269a34fabf667fabfd7b780c169a7a2_controlant-180912.jpg)
Les styles sociaux ™ : Un manager exigeant (contrôlant) n'est pas toujours motivant
Nous avons l’habitude de penser qu’un manager doit être exigeant. Il doit « tirer par le haut » ses collaborateurs en leur montrant par son propre engagement, le degré d’exigence qu’ils doivent s’imposer à eux-mêmes. Si le principe est exact, il comporte.../image%2F0054948%2F201209%2Fob_743c055e51a6be9028d7d4f392fa7743_flexibilite.jpg)
Les styles sociaux ™ : Développer sa flexibilité
Dans le modèle de Persona Global, la notion de flexibilité recouvre plusieurs idées : • Est flexible quelqu’un qui sait, pour entrer en phase avec son interlocuteur, adapter ses propres comportements en fonction du style social d’autrui. • Mais, c’est.../image%2F0054948%2F201209%2Fob_abd3fc7b5d3134ac3504c6ec5931f708_16-styles-sociaux.png)
Les styles sociaux ™ : De 4 à 16 styles sociaux
Jusqu’à présent, nos articles ont évoqué 4 styles sociaux qui s’ordonnent autour de 2 axes : l’émotivité d’une part (expansif / réservé) et l’ascendance d’autre part (ascendant / consentant). Mais chaque individu est différent. Il n’est donc pas dans.../image%2F0054948%2F201209%2Fob_79ba5c846743861e557ef6fcc04e3d15_spirale-d-evolution.png)
Les styles sociaux ™ et le changement : La spirale d’évolution
Face à un changement que nous percevons comme une menace, car remettant en cause nos besoins et objectifs, nous entrons dans un cycle de maintenance. Cycle, car nous faisons du « sur place », ressassant le « problème » et cherchant en vain des solutions.../image%2F0054948%2F201208%2Fob_8d7b9b51ffba777a89fce6098050dbe9_cycle-de-maintenance.png)
Les styles sociaux ™ et le changement : Le cycle de maintenance
Comment réagissons-nous face au changement ? Comment pouvons-nous mieux l’accepter nous-même ? Comment accompagner le changement auprès de nos collaborateurs ou clients ? La conduite du changement – ou « change management » – est aujourd’hui devenue une...À propos
Les Styles Sociaux au Travail
François PHAM et Jean-Benoît PARAT. Consultants associés au sein du cabinet Open'Act, ils accompagnent depuis plus de 20 ans des organisations et leurs acteurs dans leurs changements.
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