La contagion des émotions - La cognition sociale
Sous ce terme savant se cache la troisième dimension de l’empathie : la capacité à décrypter les interactions sociales et notamment les jeux de pouvoir et d’influence qui s’exercent dans nos relations. Avez-vous observé que dans une équipe, il y a toujours...
La contagion des émotions - La finesse empathique
Alors que l’empathie primaire est intuitive car s’appuyant sur la route « basse » de notre cerveau formée par notre système limbique, la finesse empathique nécessite l’activité du néocortex et en particulier de l’aire préfrontale en coordonnant les circuits...
La contagion des émotions - Explications sur le premier niveau de l’empathie
La formation « Communication Persuasive » aborde non seulement la notion de style social, mais aussi celle de l’empathie. Son objectif est effectivement de nous aider à mieux communiquer en comprenant en quoi les autres peuvent « fonctionner » différemment...Les styles sociaux et la prise de décision, partie 1 : analysant et contrôlant
Plusieurs articles ont décrit ce qui motive chaque style social. Ce qui nous intéresse dans cet article sont moins les besoins psychologiques propres à chacun des styles et qui génèrent ainsi des comportements différenciés, que les processus cognitifs...Les styles sociaux et la prise de décision, partie 2 : promouvant et facilitant
Le style social promouvant face à la décision Les « promouvants » sont tout aussi rapides que les « contrôlants » dans leurs prises de décision. Mais rapidité pour eux rime avec impulsivité et créativité. Créativité car les personnes de style social promouvant...Styles Sociaux et Intelligence Emotionnelle
Disons-le tout net, il n’y pas de lien entre le style social d’une personne et son niveau d’intelligence émotionnelle telle que la définit Daniel Goleman (capacité à se manager soi-même et à manager ses relations avec les autres). Par contre, les notions...
Abordez 2013 du bon pied avec la philosophie Fish!
Fish! c’est le titre du livre inspiré de l’observation du célèbre marché de poissons Pike Place situé à Seattle, aux Etats-Unis. Ce dernier, co-écrit par Stephen C. Lundin, Ph. D, Harry Paul et John Christensen, a pour but d’aider chacun à envisager son...Un nouvel ouvrage l’atteste : le modèle Persona booste les ventes !
Un détaillant australien a récemment fait état d’une année exceptionnelle, enregistrant une hausse de 24% de son chiffre d'affaires. Ce succès s’explique en grande partie par l’adoption de cet homme d’affaires d’une nouvelle approche de la vente alliant...Les Styles Sociaux ™ pour combiner management de la performance et innovation
Samsung Data Systems se classe parmi les 10 plus grands fabricants de produits électroniques dans le Monde, et est également reconnu comme l’un des leaders du secteur de la convergence numérique. En Corée du Sud, l’entreprise compte 660 salariés spécialisés...À propos
Les Styles Sociaux au Travail
François PHAM et Jean-Benoît PARAT. Consultants associés au sein du cabinet Open'Act, ils accompagnent depuis plus de 20 ans des organisations et leurs acteurs dans leurs changements.
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